7 gün 24 saat vatandaşımızın yanındayız Konu ile ilgili Çözüm Masası'ndan yapılan açıklamada, 'Vatandaşlarımızın istek, öneri ve taleplerini çözüme ulaştırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 7 gün 24 saat esasına dayalı olarak sürdürdüğümüz çalışmalarımızda vatandaşlarımızdan gelen çağrıları özenle dinliyor, sorunun hızlı bir şekilde çözüme ulaşması için ilgili birimlere ulaştırıyoruz. Sorunun çözümü noktasında da takip yaparak vatandaşımıza geri bildirim gerçekleştiriyoruz. Koronavirüs salgını süresince aktif olarak çalışan birimimiz sokağa çıkma kısıtlamasının olduğu günler dahil olmak üzere ülkemizde ilk vakanın görüldüğü tarihten itibaren Alo 153 Çözüm Masasına hattına gelen toplam 55 bin çağrıyı çözüme ulaştırdı. Koronavirüs salgınını birlik ve beraberlik içerisinde atlatacağımıza inanarak çalışmalarımızı aralıksız sürdürmeye devam edecek, vatandaşlarımızın çözüme ulaşmaları için var gücümüzle çalışacağız' denildi.