AGDAŞ, yeni web sitesini yayına aldı. Aboneler başta fatura görüntüme olmak üzere birçok bilgiye web sitesi üzerinden kolaylıkla ulaşabilecekler.
Yeni web sitesi, başta fatura görüntüleme olmak üzere doğal gaz abonesi olan ve olmak isteyen herkesin ihtiyaç duyacağı bilgilere kolayca ulaşılabilecek hazırlandı. Aboneler, site üzerinden yetkili iç tesisat firma rehberine, o ay kullanılan doğal gazın metreküp fiyatına, güvenli doğal gaz kullanımı için neler yapılması gerektiğine kadar birçok bilgiye site üzerinden ulaşabilecekler. Ayrıca web sitesinde AGDAŞ’la ilgili tüm bilgi ve haberlere ulaşılabileceği gibi 444 54 99 çağrı merkezi üzerinden yapılabilecek işlemler, abonelik ve bağlantı ücretleri gibi birçok konu hakkında bilgi yer almaktadır. Daha fazla bilgi için www.agdas.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
İletişim Bizim İçin Çok Önemli
AGDAŞ’tan yapılan açıklamada; 200 binden fazla haneye kesintisiz ve kaliteli hizmetle doğal gaz götürdüklerini kesintisiz doğal gaz götürdükleri gibi müşterilerle kaliteli ve güvenilir iletişim kurmanın kendileri için çok önemli olduğu vurgulandı. Web sitesinin müşterilerle olan iletişim kanallarından sadece bir tanesi olduğunu 444 54 99 Çağrı Merkezi, Acil 187, SMS Bildirimleri, Sosyal Medya Hesapları ve anketler gibi farklı iletişim kanalları üzerinden tüm müşterileriyle iletişim içinde oldukları aktarıldı.
Sosyal Medya ve SMS Üzerinden Bilgilendirmeler Yapılıyor
Müşteriler çalışma ve faaliyetlerinden haberdar olmak isteyenler agdasadapazari adıyla AGDAŞ’ı sosyal medya hesaplarından takip edebilirler, istek ve taleplerini iletebilirler. Ayrıca izinsiz kazılar sonucu belli bölgede gaz kesildiğinde sistemimizde kayıtlı olan ve o bölgede ikamet eden tüm abonelere SMS bilgilendirmesi gönderilmektedir.
Acil 187 Hattını Sadece Acil Durumlarda Arayınız
Müşterilerin sık sık acil olmayan durumlarla ilgili 24 saat kesintisiz hizmet veren 187 DOĞAL GAZ ACİL İHBAR Hattı’nı aradıklarını bu numaranı sadece ACİL durumlarda aramaları gerektiği diğer tüm işlemler için 444 54 99 numaralı çağrı merkezinin aranması gerektiği bilgisi verildi.
